Интернет-магазин брендовой и селективной парфюмерии

Условия соглашения

Пользовательское соглашение с Условиями продажи

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет продажу парфюмерной продукции (далее – «Товара») дистанционным способом через Интернет-магазин, с доменным именем http://aktea.ru. Ссылки на нормативные правовые акты Законодательства РФ, согласно которым регулируется деятельность Интернет-магазина, размещены на Сайте в разделе «Правовая информация»

1.2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://aktea.ru

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин http://aktea.ru, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи Товаров) путем проставления галочки в графе «Я принимаю Условия продажи товаров интернет-магазина «Актея». В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://aktea.ru.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу момента ее публикации на Сайте Интернет-магазина.

1.5. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8-800-2009-122, +7-922-2009-220 и другим телефонам Продавца, e-mail, с помощью сервиса «Быстрый Заказ», «Онлайн Консультант» или с момента регистрации Пользователя на Сайте http://aktea.ru

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

2.1 Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://aktea.ru через форму регистрации

2.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа, так как помимо этого предусмотрен заказ Товаров по телефону, e-mail, «Онлайн Консультант» или «Быстрый заказ» без регистрации.

2.3 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.4 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо на электронный адрес info@aktea.ru

  

3. ТОВАР И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1 Информация о свойствах и характеристиках, а также цене и наличию Товара представлена на странице соответствующего Товара.

3.2. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. 

3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком менеджера по работе с клиентами.

3.4.В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.5. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа без пояснения причины отказа

3.6. Оформление Заказа на Сайте возможно следующими способами:

- через Личный Кабинет на Сайте (круглосуточно)

- По телефонам 8-800-2009-122, +7922-2009-220

- По электронному адресу info@aktea.ru

- С помощью сервиса «Быстрый Заказ»

- с помощью сервиса «Онлайн чат»

Время работы консультантов Интернет-магазина с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (время московское); суббота, воскресенье – выходные дни.

3.7. Для оформления заказа необходимо после нажатия кнопки «В корзину» в карточке товара перейти в корзину, указать требуемое количество экземпляров каждой продукции и нажать на кнопку «Оформить заказ». Затем в предложенной форме нужно заполнить контактные данные, указать способ и адрес доставки и оплаты и нажать на кнопку «Оформить заказ». В самой корзине в соответствующем поле применить купон на скидку при его наличии.

3.8. После получения Заказа Продавец подтверждает и уточняет условия Заказа путем направления электронного письма по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону, в том числе адрес доставки и предполагаемую дату доставки, которая зависит от наличия заказанного Товара на складе Продавца и необходимого времени на сбор и обработку Заказа.

3.9. В случае не подтверждения Заказа в течение суток с момента его оформления, Продавец вправе аннулировать заказ.

3.10 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

  

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Доставка Товара может быть осуществлена с привлечением Почтовой службы или Курьерской службы доставки. Условия доставки указаны на Сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации и СНГ.

4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Служба, осуществляющая доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (Условия сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных указаны на Сайте Интернет-магазина в разделе «Конфиденциальность»)

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.


4.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

-заявление на возврат денежных средств, с обязательным указанием причины возврата, требуемой к возврату суммой в рублях и банковскими реквизитами для перечисления денежных средств;

-копию акта о выявленных несоответствиях;

-копию квитанции об оплате;

-копию описи Отправления;

4.7. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
 

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

5.2. Цена Товара указывается на странице соответствующего Товара на Сайте Интернет-магазина. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары и устанавливать накопительные программы, дающие право на постоянные скидки.


5.5. Способы оплаты доводятся до сведения Покупателя на Сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».


6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения является «Положение о защите персональных данных и конфиденциальности информации», ознакомиться с которым можно по адресу «Конфиденциальность»

6.2. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине

6.4. Продавец вправе самостоятельно и без уведомления пользователей проводить предварительную модерацию отзывов на Сайте Интернет-магазина и отклонять/удалять отзывы, содержащие ненормативную лексику, отзывы оскорбительного характера и/или порочащие деловую репутацию Интернет-магазина, партнеров, импортеров или производителей Товара.

6.4.  Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.