Интернет-магазин брендовой и селективной парфюмерии

Возврат и обмен


Интернет-магазин AKTEA.RU предлагает к продаже только оригинальную парфюмерную продукцию от официальных дистрибьюторов в России.

Мы не продаем копии ароматов, духи «на разлив», «парфюмы из ОАЭ, Турции и Китая» «таможенный конфискат», «лицензионную» парфюмерию и тому подобное.
 
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Если по какой-либо причине Вы решите произвести возврат или обмен приобретенной парфюмерной продукции, то Интернет-магазин AKTEA.RU дает гарантию возврата/обмена товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при условии, что не нарушена производственная упаковка и товар не был в употреблении.

Внимание! Наличие целлофановой обертки на упаковке не является обязательным условием производителя. Многие производители не упаковывают парфюмерную продукцию в пленку.
 
При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара. При этом покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара продавца за свой счет. Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при продаже товара ненадлежащего качества потребитель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.